Per poter usufruire del servizio di assistenza gratuitamente, il prodotto deve essere coperto da garanzia. Al fine di verificare la validità della garanzia, Listen & Co., richiederà il documento d'acquisto. In caso di mancanza di tale documento l'assistenza sarà considerata a carico del cliente.
Il prodotto non dovrà risultare modificato.
Il prodotto deve essere acquistato da un rivenditore autorizzato; Listen & Co.
Il prodotto deve essere rintracciabile; è vietata la rimozione, abrasione, cancellazione del numero di serie del prodotto ed il sigillo di garanzia.
Tutte le riparazioni devono essere eseguite da un centro assistenza autorizzato Listen & Co.
I danni causati da eventi accidentali quali: fulmini, inondazioni, incendio, abuso o negligenza, non sono coperti dalla garanzia.
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